TUI najavljuje sjajno ljeto 2024.
I dok loše vrijeme i snježni nanosi drže Njemačku u čvrstom stisku uoči Božića, ljudi se već usredotočuju na planiranje za ljeto 2024. godine
Želja za putovanjem je neprekidna. Nakon vrlo dobrog ljeta 2023., Stefan Baumert, predsjednik Uprave TUI Deutschland, na prezentaciji ljetnog programa za 2024. istaknuo je dvoznamenkasti porast rezervacija za tekuću zimsku sezonu u odnosu na prethodnu zimu.
"Blizu smo najpopularnijeg vremena za rezervacije", kaže Baumert. “Krajem prosinca i početkom siječnja očekujemo još jedan značajan porast rezervacija.” Broj ranih rezervacija ponovno raste – za četvrtinu u odnosu na prošlo ljeto. Mallorca je odlično startala i nalazi se na vrhu popisa omiljenih srednje udaljenih odredišta, a slijedi je Antalya. “Mallorca je trenutno daleko ispred što se tiče rezervacija, a ovog ljeta očekujemo veću potražnju nego ikad. Turska također nastavlja dobivati na zamahu. “Želimo prvi put premašiti brojku od milijun gostiju iz Njemačke”, najavio je Baumert.
NOVI TUI MAGIC LIFE ZA ODRASLE I HOTELI ZA OBITELJI
U tu svrhu TUI se nastavlja širiti. Novi TUI Magic Life Beldibi u Kemeru na turskoj rivijeri može se rezervirati od danas. Klub s konceptom samo za odrasle, all inclusive i otvorenim prostorom okruženim drvećem i palmama, sa samo 190 soba. Strateško partnerstvo s hotelskom grupom Rixos proširuje ponudu visokokvalitetnog smještaja na vrhunskoj lokaciji s izvrsnom gastronomskom ponudom i raznolikim sadržajima za djecu. Hoteli se mogu rezervirati isključivo za TUI klijente. Ljeti TUI fly vodi turiste u Antaliju vlastitim letovima iz Hannovera.
Grčka također ide prema rekordnoj godini svih vremena. Osobito su otoci u većoj potražnji nego ikad prije. "Kreta, Rodos i Kos su glavni favoriti naših gostiju i zauzimaju mjesta od 3 do 5", rekao je Baumert.
“Očekujemo još veću potražnju sljedećeg ljeta i nastavljamo širiti naš portfelj.” Obitelji koje vole plažu mogu se veseliti, između ostalog, novim TUI Kids Clubs Sol Nessebar Bay i Dreams Sunny Beach Resort na Sunčanoj plaži u Bugarskoj. Hurghada je na 6. mjestu. Slijede dugogodišnji favoriti: Kanarski otoci s Fuerteventurom (7), Gran Canaria (9) i Tenerife (10). Kontinentalna Španjolska nalazi se na 8. mjestu potražnje.
TUI fly počinje ljetnu sezonu ranije nego ikad: prvi letovi kreću za Rodos i Kretu, kao i za Cipar na početku uskrsnih praznika 26. ožujka. Ovaj zračni prijevoznik nudi oko 600 tjednih letova za 26 sunčanih odredišta i najveću ponudu iz Hannovera i Düsseldorfa, od kojih svaka ima oko 750.000 sjedala i 150 tjednih letova. Nove značajke uključuju izravne letove za Enfidha-Hammamet i dodatne veze za Mallorcu, Marsa Alam, Agadir, Antalyu, Varnu i Burgas kao i Cape Verde.
Menadžer TUI-ja vidi izglede za rast među obiteljima, iako je ova ciljna skupina, osim ako ne primaju visoke prihode, posebno teško pogođena porastom cijena zadnjih godina. Baumert kaže da sljedećeg ljeta očekuje 36 posto više obitelji među kupcima TUI-ja nego ove godine.
Cilj je potaknuti poslovanje jeftinim dječjim festivalskim cijenama, s kojima se organizator nada privući samo 150.000 djece. Vrijedi za rezervacije u oko 300 hotela do 13. veljače. Ponuda takozvanih dječjih klubova također raste s četiri nova hotela u Bugarskoj, Austriji i Toskani.
Za Stefana Baumerta, sjajnom se pokazala TUI-jeva inicijativa za održivost s oznake Green & Fair Labels za hotele. U 2023. gotovo polovica gostiju odabrala je te hotele, zadovoljno kaže voditelj i ističe da TUI certificira i izlete. Po njegovom mišljenju, stabla koja je TUI zasadio dokazuju da mali doprinosi mogu imati veliki učinak. Očekuje se da će ih u sljedeće tri godine biti posađeno pet milijuna.
VRAĆAJU SE PUTOVANJA NA VELIKE UDALJENOSTI – ISKUSTVA POSTAJU VAŽNIJA
Kada su u pitanju najpopularnija međugradska odredišta, SAD je i dalje čvrsto na vrhu. Na pobjedničkom postolju još: Maldivi (2) i Tajland (3). Ujedinjeni Arapski Emirati penju se među prvih 10 s velikim porastom ljeti. Između su Kanada (4), Mauricijus (5), Indonezija (6), Dominikanska Republika (7), Tanzanija i Zanzibar (8) i Meksiko (9).
“Iskustva i susreti postaju sve važniji za mnoge putnike”, kaže Baumert. Ne samo da raste izbor izleta s TUI Experiences, već i povratnih putovanja. TUI dodaje 24 nove ture diljem svijeta u svoj program ovog ljeta, kao i Azore kao novu turističku destinaciju. Bilo da ste privatno vođeni kroz tropsku džunglu, u unajmljenom automobilu kroz vulkanski krajolik atlantskih otoka, s panoramskim vlakom duž divlje istočne obale Novog Zelanda ili u maloj grupi od jednog kulturnog blaga do drugog - svatko može pronaći pravu rutu . Za daleka putovanja izletnici imaju jamstvo završetka za dvije ili više osoba.
Odmor u vlastitoj zemlji i dalje je popularan. Unutar Njemačke, Mecklenburg-Zapadno Pomorje je na vrhu kada su u pitanju putovanja automobilom. Austrija (2. mjesto) i sjeverna Italija (3.) slijede odmah iza. Ljeti TUI nudi 25 hotela u regiji Trentino kao jeftinu alternativu Južnom Tirolu. Mobilne kućice posebno su popularne među obiteljima; Novo u programu je, primjerice, TUI Kids Club hu Norcenni Girasole u Toskani.
KOMBINACIJA PRODAJNIH KANALA: TURISTIČKE AGENCIJE SNAŽNE, INTERES ZA OMNICHANNEL RASTE
Putničke agencije ostaju najvažniji kanal prodaje na tržištu turoperatora. Ljudi cijene uslugu i osobni savjet. Ali interakcija između online i offline također igra sve važniju ulogu. TUI stoga nastavlja promicati svoju višekanalnu strategiju u prodaji. "Nijedan kupac ne razmišlja o kanalima", rekao je Benjamin Jacobi, generalni direktor prodaje i marketinga. Integracija online i offline mora biti besprijekorna kako bi bila što lakša za gosta.
„Naše podružnice i franšizni uredi te TUI.com su okosnica.” Istražite unaprijed na mreži i zatim rezervirajte termin u putničkoj agenciji ili, obrnuto, potražite savjet od putničke agencije i zatim rezervirajte kod kuće putem TUI.com. 85 posto gostiju koristi aplikaciju myTUI kao digitalnog suputnika i sada imaju koristi od novih pogodnosti kao što su insajderske vijesti i ekskluzivni kodovi za popust koji se također mogu iskoristiti u putničkim agencijama.
“Usput, vidimo da je zadovoljstvo kupaca najveće među onima koji traže savjet od turističke agencije. Nastavljamo s modernizacijom naših poslovnica. Ove godine ponovno preuzimamo 50 projekata, uključujući poboljšanja lokacije, potpuna renoviranja i manje modernizacije.”