Jeli hotelom upravljaju žene ili obojene osobe, ili jesu li LGBTQIA zajednica ili osobe s invaliditetom dobrodošle u smještaj, igra sve značajniju ulogu za goste pri odabiru hotela. U međunarodnoj usporedbi, to je posebno izraženo u Njemačkoj, kako pokazuje studija Expedije.

Ukupno gledajući, gotovo dvije trećine putnika kaže da su spremnije rezervirati smještaj u hotelu koji ima politiku raznolikosti i uključivosti.

Međutim, prema studiji, postoji značajan jaz u generaciji: 57 posto ispitanika starijih od 40 godina kaže da će vjerojatno rezervirati smještaj s inkluzijom, dok 77 posto mlađih od 40 godina vjerojatno hoće. To sugerira da je vjerojatnije da će mlađe generacije donositi odluke temeljene na vrijednosti. To je važno razmatranje za turističke tvrtke, zaključuje Expedia, jer će mlađi od 40 godina postati još važnija skupina u sljedećem desetljeću zbog njihove sve veće kupovne moći.

"Prošlogodišnje socijalne nepravde usmjerile su pozornost na jednakost i uključivanje, a tekući diskurs promijenio je percepciju, ponašanje i očekivanja ljudi o putovanjima", rekla je Melissa Maher iz Expedije. "Više nego ikad ljudi vide putovanja kao odraz svojih osobnih stavova i raspolaganja sa svojim novcem."

• Podijeli na Twitteru
• Podijeli na Facebooku