5 godina Aquatike- uspješnog EU projekta
Što dalje?
Od svog otvorenja Aquatika je jedan od najuspješnijih projekata u Hrvatskoj financiranih iz europskih strukturnih i investicijskih fondova, kojeg je u pet godina posjetilo 334.597 posjetitelja. Projekt je ostvario sve zadane ciljeve, te pokazao spremnost na sve izazove upravljanja EU projektima s ciljem razvoja lokalne zajednice.
Javna ustanova AQUATIKA - SLATKOVODNI AKVARIJ KARLOVAC osnovana je 2016. godine kao rezultat projekta kojeg je sufinancirala Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj, a proveden je u suradnji Grada Karlovca i projektnih partnera Gradskog muzeja Karlovac, Eko Pana, Hrvatskog veterinarskog instituta i HIBR-a. Ukupna vrijednost projekta iznosila je 36,7 milijuna kuna, od čega je bespovratnim sredstvima EU sufinancirano 36,2 milijuna kuna.
Projekt kontinuirano ostvaruje planiranu društvenu korist i doprinosi ostvarenju zadanih pokazatelja te postavljenim ciljevima. JU Aquatika, kao jedan od rezultata projekta Slatkovodni akvarij i muzej rijeka“, nastavila je aktivnosti usmjerene ka razvoju poduzetničke inicijative u lokalnoj zajednici kroz umrežavanje ugostiteljske i smještajne ponude, nove turističke pakete, suradnju s turističkim vodičima i agencijama te zanimljivu i inovativnu ponudu suvenira. Time su posredno ostvareni veći prihodi poduzetnika u turističkom sektoru (evidentno prema podacima uplate turističke članarine) stoga su generirana u tom sektoru nova radna mjesta.
Okosnica nove Marketinške strategije za razdoblje od 2022. do 2025. godine su nova ciljna tržišta prema kojima treba prilagoditi sadržajne aktivnosti te usmjeriti komunikacijske aktivnosti putem različitih medija. Osim toga, dokument obuhvaća i svojevrsne smjernice repozicioniranja s ciljem stvaranja dodatne vrijednosti brenda Aquatika.
Nova Marketinška strategija za razdoblje od 2022. do 2025. godine usklađena je s projektnim i programskim ciljevima Grada Karlovca i nacionalnim turističkim tržišno-komunikacijskim ciljevima i kretanjima.
SMJERNICE DALJNJEG RAZVOJA PREMA TRŽIŠNIM TRENDOVIMA
Sukladno relevantnim tržišnim trendovima, daljnji plan razvoja JU Aquatika trebao bi obuhvatiti sljedeće:
1. Komunikacijsko-prodajne aktivnosti vezati uz autohtone i izvorne vrijednosti zasnovane na učenju i povezivanju s prirodom
2. Prioritet dostupnosti informacija o posjetiteljima i prema posjetiteljima
3. Daljnji razvoj inovativnih turističkih sadržaja (npr. pružanje interaktivnog iskustva posjetiteljima korištenjem modernih tehnologija)
4. Snažno uključivanje lokalne zajednice i načina života u turistički proizvod
5. Ulaganje u edukacijske aktivnosti i događanja primjerena za visoko obrazovani segment gostiju
6. Upravljanje online reputacijom (poticanjem posjetitelja na ostavljanje recenzija i odgovaranjem na recenzije posjetitelja na TripAdvisor-u i sličnim online medijima)
7. Suradnju s drugim institucijama na projektima očuvanja okoliša i podizanja razine ekološke osviještenosti.
Nova vizija:
JU Aquatika je jedinstvena turistička atrakcija u ovom dijelu Europe čija se prednost temelji na istraživanjima i edukaciji u području slatkovodne bioraznolikosti.
Nova misija:
- Pružanje jedinstvenog turističkog doživljaja temeljenog na prirodnim resursima i suvremenoj muzeologiji
- Poticanje očuvanja slatkovodne bioraznolikosti kroz znanstvena istraživanja
- Umrežavanje gospodarske, edukacijske i istraživačke djelatnosti.
Glavni ciljevi marketinške strategije su:
- Unaprjeđenje ponude JU Aquatika kojom se žele privući nova ciljna tržišta
- Definiranje tržišnog pozicioniranja na temelju komparativnih vrijednosti JU Aquatika, a temeljeno na
glavnim atributima destinacije
- Provođenje aktivnosti novog planskog razdoblja u cilju povećanja prihoda od samostalne djelatnosti.
Sukladno viziji kao i rezultatima provedenih analiza, specifični ciljevi marketinške strategije su:
- Unaprijediti postojeću ponudu
- Povećati broj posjetitelja s naglaskom na redefinirana ciljna tržišta
- Unaprijediti kvalitetu ponude za lokalno stanovništvo
- Etablirati JU Aquatika kao nezaobilaznu atrakciju u gradu Karlovcu i široj okolici te poželjnog partnera u
aktivnostima kako javnog, tako i privatnog sektora.
Tako postavljena, marketinška strategija podrazumijeva sljedeće:
- Uvažava potrebe za dodatnom tržišnom diferencijacijom u odnosu na konkurentske atrakcije u
neposrednom, ali i širem okruženju
- Naglašava opredjeljenje da se, u turističkom smislu, razvija kao atrakcija namijenjena različitim ciljnim
skupinama tijekom cijele godine
- Ističe potrebu za razvojem novih i inovativnih usluga koji se temelje na autohtonim i tradicijskim
vrijednostima
- Usklađena je s vizijom razvoja turizma grada Karlovca
- Stvara pretpostavke za dugoročno održiv i stabilan turistički rast.
Kao najprioritetniji projekti definirani su:
- Interpretacija turističkih atrakcija u neposrednom okruženju
- Uređenje vidikovca
- Interne aktivnosti za unaprijeđenje ponude
- Sudjelovanje u znanstveno-istraživačkim projektima
- Aktivno upravljanje ugostiteljstvom
- Okolišno odgovorno ponašanje i eko označavanje.
Provedbom svih predloženih projekata JU Aquatika značajno bi unaprijedila turističku ponudu i pozicioniranje na domaćem, ali i međunarodnom turističkom tržištu. Istodobno, to bi značilo ostvarenje definirane vizije koje je bitna i u kontekstu cjelokupnog razvoja turizma grada Karlovca, a ne samo JU Aquatika.
