Booking.com i Expedia : Besplatno otkazivanje rezervacija iz Kine

Dvije velike OTA-e ublažile su svoju politiku otkazivanja

Izvor: Turizmoteka      Foto: Booking.com

Slijedeći preporuke da ne putuju zbog izbijanja koronavirusa , Booking.com i Expedia ukinuli su svoja pravila otkazivanja za rezervacije od web lokacija u Kini, Hong Kongu i Makaou do bilo kojeg međunarodnog odredišta, kao i one napravljene s bilo kojeg mjesta svijeta za smještaj u te tri destinacije. U tim će slučajevima Expedia automatski otkazati rezervaciju i refundirati cjelokupan iznos svim gostima koji ga zatraže za rezervacije do 29. veljače.

U Booking.com-u su proglasili okolnosti više sile , pa u dva spomenuta slučaja preporučuju hotelima da povrate bilo kakvu avansnu uplatu i da ne naplaćuju otkazne troškove , bilo da su to naknade, troškovi ili drugi iznosi, dok se OTA odriče provizije .
OTA-e su se obvezali da će svakodnevno ažurirati svoje klijente , s obzirom na stalni razvoj situacije.