Grčka repozicionirala svoje strateške ciljeve u turizmu
Povećana konkurentnost grčkih destinacija
Piše: Jerko Sladoljev
Prema pisanju Camping Business portala Europska banka za obnovu i razvoj (EBRD) odabrala je nekoliko područja UNWTO-ovog “Paketa tehničke pomoći za oporavak turizma” kako bi pomogla grčkom turističkom sektoru da se oporavi od utjecaja pandemije.
Tri su glavna stupa intervencije: gospodarski oporavak, marketing i promocija, institucionalno jačanje i izgradnja otpornosti.
Četiri projekta za sektor turizma
UNWTO i EBRD, u suradnji s grčkim Ministarstvom turizma i timom stručnjaka za krizni menadžment, statistiku, marketing i mala i srednja poduzeća, posebno su identificirali četiri projekta usmjerena na potporu grčkom turističkom sektoru kroz ciljana ulaganja ili zajmove koji promiču održivi turizam , uključuju i povećavaju zapošljavanje mladih i povratne veze s lokalnim gospodarstvima.
Evo ih detaljnije:
Mjerenje utjecaja Covid-19 i razvoj smjernica za praćenje: identificirano je deset područja intervencije i 25 akcija za poboljšanje praćenja, te održavanje obuka za sedam predstavnika Ministarstva turizma, Grčke Banke i Hellenic Zavoda za statistiku.
zadržavanje posla: 41 turistički djelatnik, putničke agencije, hoteli i objekti sekundarnog smještaja prošli su obuku o nizu tema, uključujući digitalne marketinške alate, upravljanje ljudskim resursima, analitiku turističkih podataka za prepoznavanje prilika i poboljšanje kvalitete usluga i ukupnog turističkog iskustva .
Ažuriranje marketinške strategije turizma: analizirani su glavni trendovi međunarodnog i nacionalnog tržišta tijekom i nakon pandemije. Identificirano je šest područja intervencije i upitnika za ispitivanje putnika u međunarodnoj zračnoj luci u Ateni. Strategija je predstavljena u pripremi plana za potporu malim i srednjim poduzećima u turizmu te također na seminaru s inozemnim uredima Grčke nacionalne turističke organizacije.
Razvoj plana upravljanja krizama u turizmu: identificirane su različite vrste kriza, ocrtani konkretni mehanizmi odgovora, uloge i procesi, te uvodi u simulaciju studije slučaja.
Prvi rezultati paketa za oporavak pokazali su da je Grčka nedvojbeno zadržala svoju važnost na globalnom turističkom tržištu i uspjela se oduprijeti dugoj gospodarskoj i financijskoj krizi u prošlom desetljeću, a rad koji se provodi u okviru paketa tehničke pomoći za oporavak turizma omogućit će Ministarstvu turizma da izbliza pratiti uspješnost industrije. EBRD i UNWTO ostat će aktivni u zemlji kako bi podržali razvoj turizma lokalnih destinacija putem projekata na terenu, uz jačanje bliske i stalne suradnje sa zemljom.
